Termeni și condiții

Șablon generat automat. Verificați și adaptați textul înainte de publicarea magazinului.

1. Informații despre vânzător

Site-ul shop.anaromsecurity.com este administrat de SC ANA ROM SECURITY SRL, cu sediul în Str. Tudor Ștefaneli nr. 16, Suceava 720237, CUI [CUI], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [Nr. Reg. Com.], telefon 0230 511 538, 0230 522 561, 0769 067 148, e-mail secretariat@anaromsecurity.com.

2. Comanda

Prin plasarea unei comenzi, clientul acceptă prezentele condiții. Contractul la distanță se încheie la momentul confirmării comenzii de către vânzător, prin e-mail sau telefonic. Vânzătorul poate refuza o comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil, datele de livrare sunt incomplete sau există suspiciuni de fraudă; în acest caz, sumele achitate se returnează integral.

3. Prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Prețul tăiat marcat „PRP” reprezintă prețul recomandat de producător sau prețul anterior practicat, conform legislației privind anunțarea reducerilor de preț. Plata se face ramburs, la livrare, sau prin ordin de plată în contul vânzătorului.

4. Livrarea

Condițiile de livrare sunt descrise pe pagina Livrare.

5. Dreptul de retragere

Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca vreun motiv, conform OUG nr. 34/2014. Detalii pe pagina Retur și Formular de retragere.

6. Garanția

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate și, după caz, de garanția comercială a producătorului. Detalii pe pagina Garanție.

7. Montajul

Serviciile de montaj nu sunt incluse în prețul produselor și se ofertează separat, pe baza evaluării obiectivului.

8. Soluționarea litigiilor

Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă. Consumatorii se pot adresa ANPC (anpc.ro), entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL).